Czy za wejście mogę zapłacić bonem turystycznym?
😔 Niestety aktualnie nie ma takiej możliwości. Bony turystyczne nie są realizowane przez Ogrody Świateł.
😔 Niestety aktualnie nie ma takiej możliwości. Bony turystyczne nie są realizowane przez Ogrody Świateł.
Na stronie bilety.ogrodswiatel.pl i w kasach można kupić bilety normalne, ulgowe, rodzinne i dziecięce.
Bilety ze zniżkami specjalnymi można kupić tylko w kasie.
✨ ZNIŻKI SPECJALNE (tylko w kasie):
✨ Możliwość zakupu biletów online ze zniżką:
🧑🎓 BILET ULGOWY: Na podstawie stosownego dokumentu: dzieci powyżej 3 roku życia (powyżej 36 miesiąca życia), uczniowie, studenci (do 26 roku życia), emeryci, renciści, osoby niepełnosprawne oraz ich opiekunowie.
🧸 BILET DLA DZIECI do 3 r. ż.: dzieci poniżej 3 roku życia tj. 36 miesiąca życia.
👪 BILET RODZINNY: Minimalnie 3 bilety, maksymalnie 6 biletów, w tym: conajmniej 1 osoba dorosła / maksymalnie 2 osoby dorosłe i przynajmniej jedno 1 dziecko między 3 a 18 r.ż.
✨ Bilety można kupić z wyprzedzeniem online na stronie biletowej bilety.ogrodswiatel.pl lub w kasie znajdującej się przy wejściu do Ogrodu Doświadczeń.
Kasy są czynne codzienne, otwierane na 30 min przed rozpoczęciem wystawy i zamykane o 20:00.
Tylko przy zakupie biletów online niezbędny jest wybór daty oraz godziny wejścia do Ogrodu Świateł. ⏰📅
W przypadku zakupu biletów w kasie, nie ma potrzeby wcześniejszej rezerwacji terminu.
Niezależnie od godziny wejścia, na terenie Ogrodu Świateł można przebywać do jego zamknięcia (do godziny 21:00).
🎫 Kupując bilety online, należy wybrać termin zwiedzania (datę i godzinę), w czasie którego bilet będzie obowiązywał.
🎫 Bilet zakupiony w kasie należy zrealizować bezpośrednio po jego zakupie. Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie możesz wykorzystać biletu w wybrany dzień, skontaktuj się z nami w celu zmiany daty.
Infolinia:
📞 +48 459 595 777
Konsultanci telefoniczni są dostępni w dniach otwarcia wystawy w godzinach 12:30-20:30.
✨Podczas kupowania biletu w kasie zgłoś kasjerowi chęć otrzymania faktury.
✨ Jeśli kupujesz bilet online możesz podać dane do faktury podczas kupowania biletów.
Jeśli potrzebujesz faktury po zakupie biletów zgłoś prośbę mailowo na
Prosimy przed dokonaniem zakupu biletów zgłosić kasjerowi chęć otrzymania faktury oraz podać numer NIP.
✨ Paragon z NIP do 450 zł lub faktura na firmę z NIP powyżej 450 zł zostaje wystawiona bezpośrednio po zakupie.
Bilet elektroniczny wystarczy pokazać na ekranie telefonu📱.
Przed skanowaniem prosimy o:
✨ Ustawienie maksymalnej jasności ekranu;
✨ wczytanie biletów z załączonego do wiadomości email pliku pdf;
✨ powiększenie kodu kreskowego do szerokości około 3 cm.
Zwrot biletu jest możliwy tylko w przypadku zamknięcia wystawy z przyczyn niezależnych od nas, spowodowanym np. przez wystąpienie siły wyższej, która uniemożliwia otwarcie wystawy lub awarię techniczną (np. prądu) czy zamknięcia wystawy z powodu pandemii COVID-19.
Prosimy o kontakt e-mailowy na adres 📧 krakow@ogrodswiatel.pl lub telefoniczny pod numerem 📞 +48 459 595 777.
Konsultanci telefoniczni są dostępni w dniach otwarcia wystawy w godzinach 12:30-20:30.
Prosimy o sprawdzenie w folderze „SPAM”, bilety mogły się tam zawieruszyć. Jeżeli korzystasz z gmaila, prosimy również o sprawdzenie innych folderów, w których zgrupowane są maile przychodzące.
Jeżeli bilet nadal się nie odnalazł, prosimy o przesłanie maila z numerem zamówienia lub potwierdzeniem przelewu na e-mail: 📧 krakow@ogrodswiatel.pl
🙂 Wszystkie bilety są w tej samej cenie.
Zarówno bilety kupione online jak i w kasie nie są biletami imiennymi. Możesz kupić bilet na prezent lub w przypadku braku możliwości pojawienia się na wystawie – oddać innej osobie.
Niestety nie. Rekomendujemy zakup biletów online oraz wydrukowanie i zapakowanie biletu we własnym zakresie 🎁
Zapisz się do naszego
newslettera!
